Le pontificat du pape François est présenté comme l'aboutissement d'une démarche de communication et de relation à l'autre poursuivie tout au long de sa vie. L'auteur décrit les principes de cet esprit de rencontre fondé sur la gratitude, l'intégration, l'écoute et la conversion. Il l'interprète comme un message adressé à tous en faveur du dialogue et contre l'exclusion.
